22 октября руководитель отдела продаж нашего отеля провела день с пользой для бизнеса — она стала участницей практикума по продажам и маркетингу, организованного для гостиничного бизнеса Самары.
Три часа — и никакой воды. За это время участники разобрали, как выстроить и оптимизировать систему продаж отеля: от первого знакомства с гостем до момента бронирования. Только конкретные инструменты и рабочие решения, которые можно сразу применить к своему объекту.
Полезный бонус. Каждый участник получил гайд «Продуктовая матрица отеля». Этот материал поможет структурировать предложения для разных категорий гостей, пересмотреть тарифную политику и найти новые возможности для дополнительных продаж.
Что дальше? Полученные знания не останутся в теории. Команда АМАКС «Юбилейная» уже планирует применить новые инструменты для повышения эффективности работы и улучшения сервиса. Ведь главный вопрос, который теперь стоит перед нами: «А что можно улучшить в нашем отеле?» — и ответ на него мы будем искать с учётом полученных рекомендаций.